Gratis tool
Factuur niet betaald? Stuur een herinnering
Maak in een minuut een nette betalingsherinnering of aanmaning, met de juiste incassokosten. Kopieer de tekst of open hem meteen in je mail.
Je herinnering
Zo pak je een onbetaalde factuur aan
- 1
Bel of app eerst
Vaak is het vergeten. Een kort belletje werkt sneller dan een brief.
- 2
Stuur een herinnering
Vriendelijk, met het factuurnummer, het bedrag en een nieuwe termijn.
- 3
Stuur een aanmaning
Een laatste termijn van 14 dagen, met de incassokosten die je daarna rekent. Bij particulieren is dit verplicht voordat je kosten mag rekenen.
- 4
Incasso of betalingsregeling
Betaalt de klant nog niet, spreek dan een regeling af of schakel een incassobureau in.
- 5
Btw terugvragen
Wordt de factuur echt niet betaald, dan vraag je de btw die je erover afdroeg terug.
Bron: Ondernemersplein (stappenplan klant betaalt factuur niet) en KVK.
Vragen over herinneringen en aanmaningen
Wat is het verschil tussen een herinnering en een aanmaning?
Een herinnering is een vriendelijk seintje dat de factuur nog openstaat. Een aanmaning is strenger: je geeft een laatste termijn van 14 dagen en zegt welke incassokosten je daarna rekent. Bij een particuliere klant moet je die aanmaning (de 14-dagenbrief) sturen voordat je incassokosten mag rekenen.
Hoeveel incassokosten mag ik rekenen?
Volgens de wettelijke staffel: 15% over de eerste € 2.500, 10% over de volgende € 2.500, 5% over de volgende € 5.000 en daarboven minder. Minimaal € 40, maximaal € 6.775. De rekenhulp zet het juiste bedrag in je aanmaning.
Moet ik bij een zakelijke klant ook een 14-dagenbrief sturen?
Nee, dat is alleen verplicht bij particulieren. Bij bedrijven volg je wat in je algemene voorwaarden staat. Een duidelijke laatste termijn is wel verstandig voordat je een incassobureau inschakelt.
Wat als de klant na de aanmaning nog niet betaalt?
Bel eerst, en kijk of een betalingsregeling helpt. Daarna kun je een incassobureau of deurwaarder inschakelen. Wordt de factuur echt niet betaald, dan kun je de btw die je erover afdroeg terugvragen.
Meer weten? Gratis factuur maken · Wat moet er op een factuur?
Nooit meer vergeten wie nog moet betalen
In Belasty zie je meteen welke facturen te laat zijn en stuur je met één klik een herinnering. Probeer het 30 dagen gratis.